خط مشي شركت شهاب
کیفی،محیط زیستی،ایمنی،بهداشتی و مشتری مداری



شركت شهاب به عنوان يكي از باسابقه‌ترين و معتبرترين توليدكنندگان محصولات صوتي،تصويري و لوازم خانگي شامل: تلويزيون، جاروبرقي وماشين لباسشويي در ايران ، قصد دارد در آینده جایگاه مناسبی در تولید و عرضه محصولات فوق داشته و ارائه دهنده مطلوبترین خدمات باشد و همچنین درنظر دارد در راستاي مشتري مداري، توسعه كيفي محصولات، حفظ محيط زيست و رعايت اصول ايمني و بهداشت محيط كار و كاركنان براساس استانداردهاي ,ISO 10002:2014 , ISO 10004:2012 , ISO 9001:2008 ,ISO 14001:2004 , OHSAS 18001:2007 در جهت دستیابی به اهداف زیر گام بردارد:

- توسعه رضايتمندي مشتريان از طريق شناسایی،درک و برآورده نمودن نیازها و انتظارات آنها - پاسخ گویی و رسیدگی بیطرفانه به نحوه عملکرد واحد های سازمان در قبال شکایات و وفاداری مشتریان - تعهد و وفاداری سازمان به حفظ و توسعه کد های رفتاری منطبق بر منشور حقوق مصرف کنندگان - شناسایی علل ریشه ای تا حل و فصل نهایی شکوائیه و رسیدن به رضایت مشتریان - ارتقاء سطح دانش مشتریان در بکارگیری ، نگهداری و استفاده از تکنولوژی نوین محصولات شرکت.

- افزایش تولید و گسترش تنوع محصول با حفظ کیفیت محصولات
- توسعه وارتقاء همکاری مشترک بابرندهای معتبر خارجی جهت بهره مندی ازتکنولوژی روز دنیا
- تلاش مستمر و همگانی جهت دستیابی به بهبود مداوم کیفیت محصولات،فعالیت ها و خدمات
- ارتقاء سطح آگاهي، دانش و مهارتهاي كاركنان
- پيشگيري ازپیامدهای نامطلوب محیط زیستی( آلودگي آب، خاك، هواو...)ناشی از فعالیتها و استفاده بهينه از منابع طبيعي
- توسعه سطح ايمني و بهداشت كاركنان ، محيط كار ، ماشين‌آلات و پيشگيري از مصدوميت و بيماريها

مديريت شركت با همكاري كاركنان ضمن اعلام تعهد خود به رعایت الزامات و خواسته‌هاي سيستم‌هاي مديريت و رعايت قوانين، مقررات و استانداردهاي مرتبط با اين صنعت ، با برقراری جلسات دوره ای و منظم بازنگری مدیریت، بر بهبود مستمر و اثربخشی آن تاکید نموده و با انتخاب نماينده خود از تداوم و تناسب سيستم‌هاي مديريت اطمينان حاصل مي نمايد.


Mission ماموريت شركت شهاب



شرکت شهاب یک شرکت تولید کننده ، فروشنده و ارائه کننده خدمات در صنعت الکترونیک و صنایع و خدمات مرتبط در حوزه بازار داخل جمهوری اسلامی ایران میباشد . مشتریان مجموعه مصرف کنندگان خانگی و سازمانی تلويزیون ؛ جارو برقی ؛ نیز نمایندگیهای مجاز فروش و خدمات پس از فروش میباشند .شرکت شهاب بر اساس توانمندی ، تخصص ، تعهد سازمانی ، فن اوری مناسب و دانش تخصصی مطلوب ،در راستای ارزشهای حاکم بر نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و رویکرد سازمان اقتصادی کوثر و نیز رشد و توسعه روز افزون در بازارها با حفظ مولفه های بهره وری؛ حفظ توان اشتغال زایی و بهره گیری از تخصص جوانان ایرانی را سرلوحه فعالیتهای خود قرارداده است .ویژگیهای ممتاز سازمان سابقه طولانی در حوزه تولید لوازم خانگی ، نیروهای متخصص و با تجربه داخلی و ارتباطات مناسب با فروشگاههای زنجیره ای بزرگ میباشد رعایت کرامت انسانی ، ارزشهای اخلاقی ، حرفه ای و حقوقی و قانونی و ایجاد تعالی و رضایت در کارکنان از اولویت های این سازمان میباشد .


Vision چشم انداز شركت شهاب


شركت شهاب برآن است در افق چشم انداز 1400 با توجه به مأموريت سازماني خود يكي از توليد کنندگان برتر کشور در صنعت توليد و عرضه تلويزيون و داشتن جايگاه مناسب در توليد و عرضه لوازم خانگي ، صوتی و تصويری بوده و ارائه دهنده مطلوبترين خدمات پس از فروش به منظور افزايش رضايت مشتريان باشد.


* ضمن حفظ و ارتقاي ارزش دارايي‌هاي شركت و ذينفعان ، بعنوان يکی از بهترين برندهای ارائه دهندگان برندهاي داخلي و خارجي در سطح نامداري قرار گیرد.

* توان رقابت با برندهاي خارجي را براساس ايجاد مزيت‌هايي از قبيل تنوع محصول ، بهبود مستمر در بهره وری و کيفيت محصولات با بهره گيري از واحد تحقيق و توسعه (R&D) توانمند براي خود داشته باشد.


اهداف بلند مدت شركت شهاب


افزايش رضايت مشتريان
بهبود بهره وري
افزايش سهم بازار
ايجاد فضاي رشد سرمايه انساني
رشد سود آوري
بهره گيري از واحد تحقيق و توسعه توانمند




تمامی حقوق این وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت شهاب می باشد